1、 接受委托书
收到空运委托书（必须体现委托方联系电话、联系人和付款方式），客户服务人员根据委托书的要求向航空公司订舱。如我方在订舱过程中出现航程、预期抵达时间等不能满足要求时，客服人员将直接向业务员反馈，并提供合理方桉供选择。如客户有其它要求，请提前告知客服人员，并在托运单上体现。
2、 安排货物入仓
在订妥舱位后货代客服人员将与客户联系，安排货物的合理入仓时间。岛内货物可免收上门提货费；岛外货物若需我司上门提货，将酌情收取提货费。为保证顺利通关，货物及正确的报关资料必须在预期航班起飞前一天，送达货代的指定点。如遇到航班在星期六、星期天、星期一，客户须于星期五早上9：00前将货及报关资料送到我司（预约加班除外）。
3、 计费重量确定
实际重量（Gross Weight）与体积重量（Volume Weight）比较取大者作为计费重量（货物计费重量以机场过磅为准）。
体积重量的计算：
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瓦伦西亚国际货运重视上游渠道建设。快递方面，积极维护和巩固与国际物流巨头的合作关系，联合其他物流公司，以最大货量在国际物流巨头那争取最好的价格和服务，尽一切可能为终端客户节约成本；空运方面，代理一些优势稳定航线，并对量大的航线采取与航空公司包板合作方式，最大程度节约成本，让利于广大终端客户；海运散货拼箱，我们严格要求自己，尽最大可能保证船期，同时我们筛选了一些信誉好，船期稳定的船公司合作，让客户选择放心、安心；中港运输方面，我们力求打造核心竞争力，对于进口货物，我们开拓稳定，安全，灵活的线路，对于各种货物，不管难易，我们都将其置于安全快捷通道，及时送抵客户手上。为了客户便利，我们代为客户代理报关、商检、保险等业务！